目前分類:酒店經紀小飛理性與感性 (62)

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一根火柴棒價值不到一毛錢,一棟房子價值數百萬元。但是一根火柴棒卻可以摧毀一棟房子,可見微不足道的潛在破壞力,一旦發作起來,其攻堅滅頂的力量無物能禦。

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要疊一百萬張骨牌需費時一個月,但要推倒骨牌卻只消十幾秒鐘,要累積成功的實業需耗時數十載,但要倒閉卻只需一個錯誤決策。要修養被尊敬的人格需經過長時間的被信任,但要人格破產卻只需要做錯一件事。

酒店經紀小飛分享給在酒店上班-酒店打工-酒店工作-酒店兼職-酒店兼差-酒店公關-酒店小姐們,只能說有些人做事只看眼前不思後果,待事情發生後才驚覺後果並非自己所能承擔,但再怎麼樣的後悔,都已無法彌補所做錯的事了。共省之。

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一對夫妻又有了分歧吵的不可開交,老婆說:我們離婚吧!這日子沒法過了!老公也咆哮着:不過就不過,離就離,房子給妳!車子給妳!停頓了一下,老公又說:我也給妳!妳去哪裡我也去哪裡。老婆一聽,剛剛喝進去的水噴了一地,然後開了門要走。老公問:去哪啊?老婆沒好氣的回道:去買菜!

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唇齒相依尚且會有所咬傷,何況是人與人之間的相處,難免會有所意見不合或磨擦的時候。人在吵架時說話常不經大腦,想到什麼就說什麼,有時還會說出一些傷透人心的言語出來。甚至如笑話中的夫妻,會衝口而出離婚,若對方又在話趕話的情況下也說出離婚,就會讓原本單純的吵架變的一發不可收捨。

酒店經紀小飛分享給在酒店上班-酒店工作-酒店打工-酒店兼職-酒店兼差-酒店公關-酒店小姐們,能在重要時刻管住自己的脾氣,巧妙運用幽默讓僵局瞬間化於無形,想必也逗的對方展露笑顏。愛不是在快樂的時候對對方多好,而是在生氣時有多少氣量來包容對方。

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唐僧是個細心的人,他整理孫悟空的內褲,發現有個洞,就耐心的縫了起來。第二天發現又有個洞,又補了起來。第三天依舊還是有個洞,正當他拿起針線時,猴哥過來,一腳踹飛了唐僧。孫悟空:你把洞縫上,你告訴我尾巴擱哪兒?擱哪兒?擱哪兒?

這故事告訴我們,妳默默付出並不是所有人都能接受…溝通很重要!智者千慮必有一失,再細心的人也會發生誤判的情況而不小心幫倒忙。就如笑話內的唐僧,他為徒弟整理內褲時,發現有個洞就幫忙補起來,是他所細心的地方,但接二連三發生同樣的情況,卻仍不覺得奇怪,就屬他粗心與誤判的地方了。接二連三發生同樣的問題卻沒有詢問當事者,不但沒有幫上忙,反而幫了倒忙。

這樣像有些人,他們對某些人的愛是真心實意的,但卻沒有考慮到自己所給予的是愛還是礙。尤其是父母對待子女的愛與情人之間愛,若只以自己所認為的愛施加在對方身上,卻沒有去溝通,就會將愛變成礙了。

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一隻猴子,肚子被樹枝劃傷,流了很多血,牠每見到一隻猴子就扒開傷口說,你看我的傷口好痛。每隻看見牠傷口的猴子都安慰牠,並告訴牠不同的治療方法,牠就繼續給朋友們看傷口聽取意見,後來因傷口感染死掉了。一個老猴子說,牠是自己把自己弄死的。

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一隻站在樹上的鳥兒,從來不會害怕樹枝斷裂,因為牠相信的不是樹枝,而是牠自己的翅膀。與其每天擔心未來,不如努力現在。痛說一次就痛一次,不如自己默默癒合。妳若不堅強,懦弱給誰看!

 

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剛剛在7-11要結帳的時候,看到一個型男帥哥拿了一包Marlboro菸結帳,從口袋拿了錢放在桌上之後,右手大拇指向女店員比著謝謝的手語。(我心想:長的還不錯,卻是瘖啞人士,有點可憐)只見店員收了錢給了發票,也用右手大拇指生澀的比了手語的謝謝。

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此時那位男生又回比了謝謝,店員也跟著再比謝謝。(我心想:他們真的太有禮貌了!)當他們謝來謝去時……那個男生說話了:靠北啊,賴打啦!我和後面排隊的笑到不行。哈哈哈…

發生在別人身上看在自己的眼裡是一個笑話,但若自己是店員,同樣的事發生在自己的身上呢?…我想沒有幾個人笑的出來吧。我們周邊常會發生一些溝通上的糾紛,笑話內的情節就是一個案例,而在這樣的情況下,我會比較討厭那位客戶的態度。簡單的一句話,不能用說的嗎?就一定要用比劃的。

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有位年輕人,抓了一隻老鼠,賣給藥鋪,他得到了1枚銅幣。他走過花園,聽花匠們說口渴,他又有了想法,用這枚銅幣買了一點糖漿和水送給花匠們喝。花匠們喝了水,便一人送他一束花,他到集市賣掉這些花,得到了8個銅幣。

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一個風雨交加的日子,果園裡到處都是被狂風吹落的枯枝敗葉,年輕人對園丁說:如果這些斷枝落葉送給我,我願意把果園打掃乾淨。園丁很高興:可以,你都拿去吧!年輕人用8個銅幣買了一些糖果,分給一群玩耍的小孩,小孩們幫他把所有的殘枝敗葉撿拾一空。

年輕人又去找皇家廚工說有一堆柴想賣給他們,廚工付了16個銅幣買走了這堆柴火。年輕人用16個銅幣謀起了生計,他在離城不遠的地方擺了個茶水攤,因為附近有500個割草工人要喝水。不久他認識了一個路過喝水的商人,商人告訴他:明天有個馬販子帶400匹馬進城。

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世界上只有想不通的人,沒有走不通的路。如果說 1+1=11+2=13+4=15+7=16+18=1 大腦第一個反應可能會是:不可能!

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那麼如果在這些數字裡邊加上適當的單位名稱,其結果是可以成立的!

1半蘋果+1半蘋果=1顆蘋果

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有位木匠砍了一樹,把它做了木桶。一個裝糞,就叫糞桶;裝水,就叫水桶;裝酒,就叫酒桶;裝錢,就叫錢桶。桶是一樣的,因裝的東西不同命運也就不同。人生亦如此,有什麼樣的觀念,就有什麼樣的人生,有什麼樣的想法,就有什麼樣的生活!狼行千里吃肉,馬行千里吃草,活魚逆流而上,死魚隨波逐流。

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有這麼一段話是小飛非常欣賞:真的很累嗎?累就對了,舒服是留給死人的!苦-才是人生;累-才是工作;變-才是命運;忍-才是歷練;容-才是智慧;靜-才是修養;捨-才是得到;做-才是擁有。如果感到此時的自己很辛苦,告訴自己:容易走的都是下坡路,堅持住,因為妳正在走上坡路!這就是人生,成功的路上離不開貴人的幫助,名師的指點,朋友的理解,小人的刺激,親人的支持。

酒店經紀小飛分享給在酒店上班-酒店打工-酒店工作-酒店兼職-酒店兼差-酒店公關-酒店小姐們,木桶無法決定自己是裝糞的、裝水的、裝酒的還是裝錢的,但人不同,人的腦裡裝什麼決定權在自我而非旁人。有些人將時間花在學習上,將許許多多的知識裝進腦子裡,有些人將時間花在玩樂上,滿腦子只裝了一堆垃圾或是什麼也沒裝。最後人的一生的好與壞,往往就決定在自己往腦袋裡裝了什麼東西。

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鴻海工程師在眾人面前大聲問郭台銘「為什麼爆肝的是我,首富卻是你!」,沒想到郭董三句話就讓他...。不過我們今天要講的是鴻海工程師與郭台銘的對答。敢這樣問的真是讓人為他捏一把冷汗,不過郭董也不是省油的燈,簡單幾句話就把重點說出來了。

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郭董說:我們之間有3個差別。你知道是哪3個差別嗎?

【我跟你的差別在:創業與就業】

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酒店經紀小飛分享個笑話:有天姐夫去喝酒,晚上喝的醉醺醺的回家,姐姐生氣,但是對著一個醉漢沒發火,就給自己抹了口紅,然後就在熟睡的老公脖子上和臉上親了好幾個印子。第二天等姐夫清醒了,姐姐就開始和他吵架,問他昨天都去哪鬼混了。婆婆過來勸架,看到兒子臉上的口紅印,上去就是一巴掌,隨後的好幾天,姐夫都在努力回憶喝醉的那天晚上到底做了什麼。

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人生不要怕碰到問題,因為人生裡隨處都會有問題發生。重點是當碰到問題時,人的處理態度、方法與智慧。像笑話中的姐夫喝的醉醺醺回家,一般人面對這樣的老公會有:

一、麻痺了,就隨便他。

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有個小鎮上來了一個馬戲團。他們在當地招募臨時工,並提出以下幾種不同待遇:做三個小時工作送一張外場的票;做六個小時就可以進到內場看表演;做一整天,就可以得到最前排最中間最好位置的票。有一對窮人家的小兄弟願意幹一整天,換一張最前排的票。於是他們開始了辛苦的工作。

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從太陽升起到落去,他們一刻不停地幹活,中間只分吃了一個饅頭,到下午的時候,兄弟倆都十分疲憊,但是看馬戲的信念支撐著他們,希望得到最前排最中間的位置。到了晚上,兄弟倆終於在艱辛的勞動後達成目標,拿到入場觀賞演出的票。他們筋疲力盡地坐在第一排最中間最好的位置,卻滿身塵土,還有滿手土豆子一樣大的水泡。主持人出場的時候,大家都熱烈地鼓掌,而這兩個可憐的孩子,卻在這掌聲裡,疲累沉沉地睡去……。

故事蠻讓人心酸。可是仔細想想,這不就是很多人的人生寫照嗎?這個世界很精彩,就像馬戲團的演出一樣。而我們每個人,都渴望能坐在最前排最中間的位置看這場演出。我們其實也一直接受著這樣的鞭策;演出力求精彩,一定要努力努力再努力,爭取坐在第一排最好的位置看演出。然後我們就拼命幹,幹到身體疲憊、崩潰,終於得到那張美好的票了。可是到了這一刻,你已經老了,耳聾眼花、百病纏身。雖然努力拿到了入場券,又拼命取得了最好的位置,卻再沒有精力和心思去欣賞這場精彩的演出了!

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耕田回來,躺在欄裡,疲憊不堪地喘著粗氣,狗跑過來看牠。唉,老朋友,我實在太累了。牛訴著苦,明天我真想歇一天。狗告別牛後,在牆角遇到了貓。狗說:夥計,我剛才去看了牛,這位大哥實在太累了,牠說牠想歇一天。也難怪,主人給牠的活兒太多太重了。

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貓轉身對羊說:牛抱怨主人給牠的活兒太多太重,牠想歇一天,明天不幹活兒了。羊對雞說:牛不想給主人幹活兒了,牠抱怨牠的活兒太多太重,也不知道別的主人對他的牛是不是好一點兒。雞對豬說:牛不準備給主人幹活兒了,牠想去別的主人家看看。也真是,主人對牛一點兒也不心疼,讓牠幹那麼多又重又髒的活兒,還用鞭子粗暴地抽打牠。

晚飯前,婦人給豬餵食,豬向前一步,說:女主人,我向妳反映一件事。牛的思想最近很有問題,妳得好好教育牠。牠不願再給主人幹活兒了,牠嫌主人給牠的活兒太重太多太髒太累了。牠還說要離開主人,到別的主人那裡去。得到豬的報告,晚飯桌上,婦人對主人說,牛想背叛你,牠想換一個主人。背叛是不可饒恕的,你準備怎麼處置牠?對待背叛者,殺無赦!主人咬牙切齒地說道。一頭勤勞而實在的牛,就這樣被傳言「殺」死了。

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有個窮人,因為吃不飽穿不暖,而在佛祖面前痛哭流涕,訴說生活的艱苦,天天幹活累的半死卻掙不來幾個錢。他突然開始埋怨道:這個社會太不公平了,為什麼富人天天悠閑自在,而窮人就應該天天吃苦受累?

 

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佛祖微笑的問:要怎樣你才覺得公平哪?窮人急忙說道:要讓富人和我一樣窮,幹一樣的活,如果富人還是富人我就不再埋怨了。佛祖點頭道:好吧!說完佛祖把一位富人變成了和窮人一樣窮的人,並各給了他們一家一座煤山,每天挖出來的煤當天可以賣掉買食物,限期一個月之內挖光煤山。

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俗話說醫者父母心,假如我們是病人的父母,我們會嘲笑孩子的牙齒小小、黑黑的嗎?我們會覺得孩子的腳臭得受不了嗎?有時候我們對於別人的缺陷(例如太胖、太瘦、太矮、禿頭、其貌不揚..)會忍不住地想笑;卻沒想到那可能是他心中最大的痛!因此取笑他人缺陷常是一種輕薄,不惟喪德,嚴重者亦足喪身!

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在人際溝通中,每個人的身上都散發著一個無形的訊息,那就是──請妳多看重我一下好嗎?牙齒長得醜、長得怪,心情已經夠難過了,為什麼還要被人家嘲笑?我們每個人都期待被看重、被尊重,也期待自我尊嚴感獲得滿足;所以多在態度上、言語上尊重對方,才不會讓他人的自尊受到傷害。

酒店經紀小飛分享給在酒店上班-酒店打工-酒店工作-酒店兼職-酒店兼差-酒店公關-酒店小姐們,有時一句不經意的玩笑話、一句輕佻戲謔的話語,或是嘲笑的態度和口吻,都會傷害到別人的自尊心啊!

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有些人決心學習幽默,所以告訴自己──今天出門,我一定要心情開朗地講三個笑話給別人聽,絕不能講話帶刺!相同地,我們每天要出門時,也可以對自己說──今天,我一定要學凱蒂貓,不要有多言惹禍的嘴巴;我一定要對三個人說讚美、鼓勵的好話!

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讚美與鼓勵,是一劑良藥,能使人改過自新、一心向善,因為人性中最根深蒂固的本性,就是渴望被讚美。

酒店經紀小飛分享給在酒店上班-酒店工作-酒店打工-酒店兼職-酒店兼差-酒店公關-酒店小姐們,只要多灑香水、少潑冷水、少吐苦水、多給對方關懷、支持,就一定會結交到更多的好朋友!

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您的床頭上有鬧鐘嗎?有些人不必用鬧鐘,因她心中有重要的事,時間一到,她就會自動醒來。有些人則是用兩、三個鬧鐘,因為一個鬧鐘不夠,鬧鐘一響,他會自動地把鬧鐘按掉,自己則埋頭繼續睡;等第二個鬧鐘再次響起,她還是迷糊地把鬧鐘按掉,並告訴自己——再睡一下子吧,等第三個鬧鐘響了再起床。

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所以有些人要三個鬧鐘;有些人則不用鬧鐘。提醒時間靠鬧鐘,但起不起床,則是靠決心。第一次聽到若要人前顯貴,就要人後受罪這句話,誰能在眾人中顯貴呢?除非他默默地在人後受罪,不斷地卑微地付出、打拚、耕耘,才能做出超越別人的成績。

酒店經紀小飛分享給在酒店上班-酒店工作-酒店打工-酒店兼職-酒店兼差-酒店公關-酒店小姐們,當一個人在失意時,千萬別灰心,記得要沉潛自己,也努力提升自己,把失意當磨練;因為蹲下是為了更強而有力的躍起,退一步是為了讓自己跳得更遠!

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彰化縣有位六十六歲的婦人,她不識字也聽不懂國語,所以在參加輕型機車駕照考試時,抱回了鴨蛋;但她不氣餒,再考還是零分。可是這婦人說,她雖然沒讀書,但從小就被父母告誡,不能做違法和違背良心的事情!所以儘管警察不太會抓年長者無照騎機車,但那也是違法的行為;也因此這婦人堅持要憑著自己的努力,考到駕照,才算對兒孫有所交代。

 

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您知道嗎,婦人每次考,都沒有通過標準,考到第四十九次時,只拿到七十二點五分,和及格的八十五分還有些距離。不過監理站站長被她的毅力所感動,決定破例為她開家教班,指派承辦員擔任她的輔導老師,每天下午幫她特別輔導。

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愈成熟的麥穗,愈懂得彎腰;愈懂得彎腰,才會愈成熟,保持謙虛和擁有成就絕對不是二選一的單選題。其實很多具有專業素養的人士,都很容易遇到類似的問題。並不是自己故意要擺出盛氣凌人的高姿態,但卻因為地位高高在上,而令人仰之彌高,產生遙不可及的距離感。

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或者我們也可以來個逆向思考,愈懂得彎腰,才會愈成熟。保持謙虛和擁有成就,也許就像魚與熊掌般難以兼得,但也絕對不是二選一的單選題。只要隨時提醒自己,放下專業的身段,願意誠懇和比妳資淺或職務位階低的人好好溝通,擁有成就的同時,依然可以有謙虛的心胸。

換句話說,有專業素養、也很會做事,的確是成就自我的重要基礎,但溝通的技巧和友善的態度,卻是不可或缺的要件。有些學識很棒的人,常被譏評為:躲在象牙塔裡!其中一部份的原因就是出在他們既不善於溝通、也不樂在溝通,與外界的接觸愈來愈少,他不了解別人,別人也不會懂他。

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有一名結婚不久的男子,經常悶悶不樂,因為在家被老婆管,在公司也常被老闆盯,以致覺得自己很沒自由。後來他跑去問自由女神,請教手拿著火炬的自由女神,看看如何才能得到真正的自由?自由女神說:你是在嘲笑我嗎?還是故意在糗我?你看我這個樣子像是自由嗎?

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每個人都會羨慕別人,覺得別人家很好、夫妻感情甜蜜、子女都很上進、先生事業有成……可是家家有本難唸的經呀!美麗、漂亮的英國黛安娜王妃,即使嫁給查爾斯王子,婚姻生活依然不睦,最後宣告離婚,甚至遇上車禍、悲慘身亡。

 

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如有人找你去做一件事,但事先言明,是沒有報酬的,恐怕有些人是不願去做的。就像現在的大學生,幫老師、教授做些事,首先談論的,常是有沒有工讀金?有沒有薪水?可是你知道嗎,美國好萊塢超級巨星湯姆克魯斯,他在年輕時,想走演藝路線,卻苦無機會,也曾被片商以皮膚太黑、不夠英俊,而被拒於門外。

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後來在一個名叫瓦格納的經紀人推薦下,他獲得了一個一閃即逝的小角色,也就是在《無盡的愛》這部電影中,飾演一個十多歲的縱火犯。湯姆克魯斯演完了這名縱火犯,沒有拿到一分錢,就搭便車回家;可是慢慢地,又因其他一名演員臨時退出,而獲得一個可露臉久一點的小角色,也因此他輪廓分明的臉,開始被導演和製片人所注意。

後來湯姆克魯斯在《捍衛戰士》中,飾演一名飛行員,戴著一副墨鏡,真是帥死了、酷斃了,而開始走紅!如今他屹立於電影圈二十年,成為名利雙收的超級巨星,並且創造了數十億美元的電影票房佳績。要演一個一閃即逝、沒名沒姓的縱火犯,而且沒有酬勞,相信很多人都不願意。可是湯姆克魯斯因著對演藝事業的熱愛,別人不演,他肯演、他做了,最後一步步地成就了自己,而成為影壇的巨人,雖然他只有一百七十公分,在西方國家,算是矮個子。

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